রিফান্ড নীতি
2026-10-21 অনুযায়ী
রিফান্ড ব্যালেন্সে
সব রিফান্ড আপনার SMMHO ব্যালেন্সে ফেরত যায়। ব্যালেন্স তুলে নেওয়া যায় না।
বাতিল
পেন্ডিং অর্ডার অর্ডার হিস্ট্রি থেকে বাতিল করা যায় এবং পুরো খরচ ব্যালেন্সে ফেরত আসে।
শুরু হয়ে যাওয়া অর্ডার বাতিল করা যায় না।
আংশিক অর্ডার
পরিমাণের শুধু একটি অংশ ডেলিভারি হলে অর্ডার আংশিক হিসেবে শেষ হয় এবং ডেলিভারি না হওয়া অংশের খরচ ব্যালেন্সে ফেরত যায়।
রিফিল
রিফিলের মেয়াদ থাকা সার্ভিসে ওই সময়ের মধ্যে কমে যাওয়া সংখ্যা পূরণ করা হয়। রিফিল ছাড়া সার্ভিসে কমে গেলে তার রিফান্ড দেওয়া হয় না।
যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড নেই
ভুল লিংক, প্রাইভেট অ্যাকাউন্ট, কিংবা অর্ডার চলাকালীন ইউজারনেম বা লিংক বদলানোর কারণে যে পরিমাণ ডেলিভারি করা যায়নি, তার রিফান্ড দেওয়া হয় না।