Politique de remboursement

Remboursements sur le solde

Tous les remboursements reviennent sur votre solde SMMHO. Le solde ne peut pas être retiré.

Annulation

Les commandes en attente peuvent être annulées depuis votre historique et la totalité du montant revient sur votre solde.

Les commandes déjà démarrées ne peuvent pas être annulées.

Commandes partielles

Si seule une partie de la quantité est livrée, la commande se termine en partielle et le coût de la quantité non livrée revient sur votre solde.

Réapprovisionnement

Les services avec une période de réapprovisionnement compensent les baisses pendant cette période. Les baisses sur les services sans réapprovisionnement ne sont pas remboursées.

Cas non remboursés

La quantité qui ne peut pas être livrée à cause d'un lien erroné, d'un compte privé, ou d'un changement d'identifiant ou de lien pendant la commande n'est pas remboursée.